时间：2019.10.17
地点：上海·中洲华庭
人物：客服管家 王蓓
楼栋管家王蓓接到loft公寓某业主电话，业主反应家里漏水，管家立即联系维保方一起去业主家查看漏水情况，经查验后发现是因为隔壁空调水管处未接好导致业主家渗水严重。业主非常着急，管家王蓓迅速反应，与维保方师傅用业主家中备用水管接好了漏水处的水管，漏水问题得到解决。业主非常感谢客服部和维修师傅能及时处理问题的服务态度，特赠送“业主贴心人 服务品质高”锦旗一面到物业服务中心。
