时间：2018.8.23
地点：成都 中洲·锦城湖岸
人物：管家杨妹
2018年8月23日，锦城湖岸业主801沈先生接到901楼上业主电话告知其家中做了闭水试验，因为赶工期，忙着贴砖，请楼下沈先生快速确认家中是否渗水。沈先生人在外地出差无法赶到现场确认，联想到这是自己的首套婚房，每一道材料都是上乘且精挑细选的，如果渗水，财产损失不可估量。楼上业主又催的急，沈先生陷入了焦虑……正在午餐的楼栋管家杨妹得知了情况后，立刻放下手中的碗筷赶往业主家中。在与楼上业主仔细确认后，杨妹将厨房和卫生间未渗水的视频和照片发送给了沈先生，沈先生悬着的心终于安定了下来……
“那天真的感谢杨妹给我解了燃眉之急啊！”2019年3月6日下午，801的业主沈先生将一面题有“物业好管家，业主贴心人”的锦旗送到物业服务中心，对杨妹的细致服务表示感激。
