时间：2018.10.24.13:30
地点：深圳中洲华府二期
人物：管家康征
10月24日下午13:30左右接到业主邱先生来电，反应自己刚买的奔驰车停放在华府二期负一层出库车位上被多处刮伤，经监控查看该车位为车库监控死角无法核查。管家康征及时协助业主邱先生，联系我司公众责任险单位人员现场勘察奔驰车多位置有划痕。并持续积极跟进沟通保险处理进度，及时上门与业主回访、收集保险单位相关资料单据等，协助保险单位跟进车险赔付款的进度。现车险赔偿款已补偿给邱先生，让业主感受到热心的服务，业主赠锦旗一面给予赞扬。
